Để nâng cao ý thức chấp hành luật giao thông, Công an TP. HCM đã phát động phong trào toàn dân tham gia phát hiện và cung cấp thông tin về các hành vi vi phạm giao thông. Phòng CSGT TP. HCM hiện tiếp nhận phản ánh của người dân thông qua nhiều kênh tiện lợi như Zalo và số điện thoại. Dưới đây là cách thực hiện để bạn có thể tham gia đóng góp vì môi trường giao thông an toàn.
1. Hướng dẫn gửi phản ánh vi phạm giao thông qua Zalo
Bước 1: Tìm kiếm Zalo Phòng CSGT TP. HCM
- Mở ứng dụng Zalo và nhấn vào thanh Tìm kiếm.
- Nhập từ khóa Phòng cảnh sát giao thông TP. HCM (Đối với các tỉnh thành khác chúng ta tìm kiếm tương tự với các phòng cảnh sát giao thông ở tỉnh thành phố mình đang ở) và chọn kết quả chính thức.
Bước 2: Nhấn “Quan tâm” và bắt đầu phản ánh
- Sau khi truy cập Zalo của Phòng CSGT, nhấn nút Quan tâm.
- Trong giao diện trò chuyện, chọn biểu tượng Tiện ích.
Bước 3: Gửi thông tin vi phạm
- Tại thanh công cụ hiển thị, chọn mục Phản ánh vi phạm qua hình ảnh.
- Nhấn chọn mục Hình ảnh để tải lên hình ảnh hoặc video về vi phạm.
- Điền thông tin mô tả chi tiết về hành vi, thời gian, địa điểm để cơ quan chức năng xử lý.
2. Phản ánh vi phạm giao thông qua số điện thoại
Ngoài Zalo, người dân có thể liên hệ trực tiếp qua 28 số điện thoại được Công an TP. HCM công bố để gửi thông tin hoặc trình báo. Dưới đây là một số đơn vị tiếp nhận:
- Đội CSGT Bến Thành: 028.38367412 (địa chỉ: 52-54 Nguyễn Khắc Nhu, P. Cô Giang, Q.1).
- Đội CSGT Tân Sơn Nhất: 028.38444725 (địa chỉ: 139 Trần Huy Liệu, P.8, Q. Phú Nhuận).
- Đội CSGT An Lạc: 028.37602599 (địa chỉ: B4/11, Ấp 2, xã Tân Kiên, H. Bình Chánh).
- Đội CSGT Hàng Xanh: 028.37263803 (địa chỉ: 1/2, Khu phố 4, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức).
Lưu ý: Danh sách đầy đủ 28 số điện thoại và địa chỉ cụ thể có thể tham khảo tại Zalo: Cổng thông tin điện tử Công an TP. HCM hoặc các bài viết liên quan.
3. Một số lưu ý khi gửi thông tin vi phạm giao thông
- Thông tin cá nhân: Người gửi cần cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, và số điện thoại để cơ quan chức năng liên lạc khi cần.
- Yêu cầu về hình ảnh, video:
- Phải rõ nét, có thể nhận diện biển số phương tiện vi phạm.
- Ghi nhận được thời gian, địa điểm xảy ra vi phạm.
- Video/hình ảnh phải đảm bảo tính pháp lý và còn hiệu lực trong vòng 1 năm kể từ thời điểm phát hiện.
- Bảo mật thông tin: Cơ quan chức năng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người cung cấp.
Việc gửi phản ánh vi phạm giao thông thông qua Zalo hoặc số điện thoại là một cách nhanh chóng, hiệu quả để người dân góp phần giữ gìn trật tự giao thông. Mỗi hành động nhỏ từ bạn đều có ý nghĩa lớn trong việc xây dựng môi trường giao thông văn minh và an toàn hơn.
